Q

リテラスプラスとは？

A

大阪を中心に新築サッシの納品打ち合わせに16年間 約1万棟携わってきました。
その経験から窓の断熱に強みがあります。

Q

窓の断熱で本当に冬の寒さや結露が防げますか？

A

はい。1枚ガラス＋アルミサッシの場合、窓に関しては無断熱です。
2重窓＋Low-E複層ガラスを設置することで断熱性能が4.3倍に向上し東北地方の新築住宅で使用されているサッシ以上の性能になります。もっと早くしていたらよかったというお声をいただいております

Q

断熱工事は何日くらいかかりますか?

A

【内窓設置】１軒分(20ヶ所程度)でも1日で終わる事が多いです。
【窓交換】１日で３～４箇所の施工が可能。
【玄関交換】１日で施工が完了します。 【床・天井断熱】既存状況にもよりますが基本1日〜3日で施工完了します。事前に説明させていただきます
※複数工事がMIXされる場合は、数日いただく事がございます。ご了承ください。

Q

現地調査は無料ですか？

A

無料で実施しております。断熱リフォームに関する知識豊富な当社スタッフがお伺いしますので、安心してお問い合わせください。丁寧にご説明・ご提案させていただきます。

Q

現地用査前に用意しておくことは？

A

建物の図面などお持ちの場合はご用意ください。
また調査の際、窓の廻りや点検口付近を整理して頂くと調査がスムーズです。

Q

現地調査は何をするの？

A

ヒアリング、床下や屋根裏断熱をご希望の場合は床下点検口や屋根裏点検口より侵入し断熱状態の調査、報告書を提出させていただきます。
窓の断熱をご希望の場合、各窓の採寸や窓断熱の種類ガラスの種類など説明提案させて頂きます。

Q

断熱調査にかかる時間は？

A

およそ1時間〜2時間です。

Q

補助金は誰でもつかえますか？

A

戸建て住宅やマンションなどにお住まいの方が対象で、どなたでもお使いいただけます。
賃貸住宅やサービス付き高齢者向け住宅も対象になりますので、詳しくはお問合せください

Q

補助金の申請が出来るか不安です

A

ご安心ください。リテラスプラスが最適な補助金を提案、全て申請をいたしますので、お客様のでの申請は一切不要です。

Q

まずは相談だけしてみたいのですが

A

もちろんご相談だけでも大丈夫です。断熱リフォームの事や補助金の事を詳しく説明しますのでLINEよりお気軽にお声掛けください

工事について

Q

施工する日は指定できますか？

A

日曜日を除く月〜土曜日で工事を承っております。
近隣にご迷惑のかからない場所であれば少数ですが日曜日も工事を承っております。お客様のご都合に合わせて日程調整いたしますのでご希望をお伝えください

Q

朝は何時から始まり何時におわりますか？また時間指定可能ですか？

A

施工当日は基本的に9時ごろの伺いとなります。
工事は1日の工事が完了したら終了となります。基本17時までの工事で段取りします。

Q

工事中は普段通り生活できますか？

A

工事中の生活環境については、できる限り快適に過ごしていただけるよう配慮しています。
例えば、リフォームの規模や作業内容によっては、一部の部屋を使用制限することがありますが、通常は生活空間を確保しながら作業を進めます。また、工事の進捗に合わせて事前に生活の影響を最小限にするための対策をご案内させていただきます。お客様のご要望に柔軟に対応し、ストレスのない作業を心がけております

料金について

Q

追加で費用を請求されませんか？

A

リテラスプラスのリフォームはお見積り以外の追加費用は発生しません。
施工完了後に追加費用を請求されることはございませんのでご安心ください。

Q

工事代金を支払うタイミングは？

A

工事の着手金として着工前にお見積り額の半金を御入金いただきます。
請求書を郵送しますので、着工の2週間前にご入金ください。残金は工事完了後改めて請求となります

Q

領収書は発行されますか？

A

ご要望の際はお申しつけください

保証・アフターサービスについて

Q

保証はつきますか？

A

内窓に関しては複層ガラス間内部結露に10年間保証が付きます。
天井、床断熱とも全面施工の場合、10年間の保証がつきます。保証中に欠落等の不具合があった場合その部分を補修します